ПОЛИТИКА
В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «ЧОО «ЧОП КОЛИЗЕЙ»
в том числе при использовании сайта:
https://chop-kolizey.ru
Дата утверждения: «14» сентября 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет основные принципы, цели, категории и порядок обработки персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Частная охранная организация «ЧОП КОЛИЗЕЙ» (далее — Оператор).
1.3. Политика распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в том числе при:

• посещении и использовании сайта https://chop-kolizey.ru;
• направлении заявок и обращений посредством форм, размещённых на Сайте;
• обращении в Оператор по телефону, электронной почте и посредством иных каналов связи;
• взаимодействии с потенциальными и действующими заказчиками;
• заключении и исполнении договоров;
• осуществлении рекламной и маркетинговой деятельности;
• использовании сервисов веб-аналитики и интернет-рекламы;
• осуществлении иных видов деятельности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

1.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
1.5. Политика является общедоступным документом и размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2. Сведения об Операторе
2.1. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Частная охранная организация «ЧОП КОЛИЗЕЙ»
Сокращённое наименование: ООО «ЧОО «ЧОП КОЛИЗЕЙ»
ИНН:1655359650
ОГРН: 1161690099383
Юридический адрес:
420030, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Клары Цеткин, д. 6, помещ. 17.
Адрес электронной почты:
ohrana-kolizei@yandex.ru
Телефон:
8 (843) 212-66-06
Сайт:
https://chop-kolizey.ru

3. Основные понятия
3.1. Для целей настоящей Политики используются понятия, определённые Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также следующие понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.
Пользователь Сайта — лицо, посещающее и/или использующее Сайт.
Посетитель Сайта — лицо, осуществляющее доступ к Сайту независимо от факта направления заявки или обращения.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные становятся недоступными для восстановления в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта и позволяющие обеспечивать его функционирование, сохранять настройки и осуществлять анализ посещаемости.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://chop-kolizey.ru, включая его страницы, разделы, формы и иные элементы.

4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

• законности и справедливости обработки;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
• соответствия объёма и содержания обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных;
• обеспечения точности и актуальности персональных данных;
• ограничения срока хранения персональных данных достижением целей обработки;
• обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

5. Категории субъектов персональных данных
5.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

• посетителей и пользователей Сайта;
• лиц, направляющих заявки и обращения;
• потенциальных клиентов и заказчиков;
• представителей клиентов и контрагентов;
• индивидуальных предпринимателей;
• работников и кандидатов на замещение вакантных должностей;
• иных лиц, персональные данные которых предоставляются Оператору на законных основаниях.

6. Категории и состав персональных данных
6.1. В зависимости от конкретной цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• имя или иное указанное пользователем обозначение;
• номер контактного телефона;
• сведения об интересующей услуге;
• содержание обращения или сообщения;
• сведения, самостоятельно указанные субъектом персональных данных;
• выбранный субъектом способ связи;
• сведения, необходимые для подготовки ответа или коммерческого предложения;
• сведения, необходимые для заключения и исполнения договора;
• сведения о взаимодействии с Сайтом;
• сведения об источнике перехода на Сайт;
• сведения о рекламной кампании и рекламном объявлении, посредством которого осуществлён переход;
• UTM-метки и иные параметры рекламного перехода;
• технические сведения об устройстве и браузере;
• IP-адрес;
• сведения о посещённых страницах Сайта;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• идентификаторы, формируемые средствами веб-аналитики и рекламных систем;
• иные сведения, необходимые для достижения конкретных целей обработки и не противоречащие законодательству Российской Федерации.

6.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных посредством стандартных форм Сайта.
6.3. Субъекту персональных данных не рекомендуется самостоятельно указывать в формах Сайта сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных, если предоставление таких сведений не требуется для конкретной цели обращения.

7. Цели обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных для следующих целей:
7.1.1. Обработка заявок и обращений

• приём заявок через формы Сайта;
• рассмотрение обращений;
• предоставление ответов;
• установление обратной связи;
• уточнение информации, необходимой для рассмотрения обращения.

7.1.2. Предоставление информации об услугах

• информирование о предоставляемых услугах;
• консультирование потенциальных клиентов;
• уточнение потребностей потенциального заказчика;
• подготовка коммерческих предложений;
• проведение переговоров.

7.1.3. Заключение и исполнение договоров

• подготовка и заключение договоров;
• исполнение обязательств по договорам;
• осуществление расчётов;
• ведение документооборота;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

7.1.4. Работа Сайта

• обеспечение функционирования Сайта;
• обеспечение безопасности;
• техническая поддержка;
• выявление и устранение ошибок;
• улучшение структуры и функциональности Сайта.

7.1.5. Веб-аналитика

• анализ посещаемости Сайта;
• анализ поведения пользователей;
• анализ источников переходов;
• анализ эффективности отдельных страниц;
• анализ рекламного трафика;
• оценка эффективности рекламных кампаний;
• формирование статистических и аналитических показателей.

Для указанных целей используется сервис Яндекс Метрика.
7.1.6. Рекламное продвижение
Оператор осуществляет обработку персональных данных и связанной с ними информации в целях продвижения услуг Оператора посредством интернет-рекламы, включая:

• размещение и анализ рекламных кампаний в Яндекс Директ;
• определение источников рекламного трафика;
• анализ переходов по рекламным объявлениям;
• оценку эффективности рекламных объявлений;
• использование UTM-меток;
• анализ поведения пользователей после перехода с рекламных площадок;
• оптимизацию рекламных кампаний;
• формирование и анализ целевых аудиторий;
• использование инструментов ретаргетинга;
• тестирование рекламных гипотез и рекламных материалов.

Обработка персональных данных в целях направления рекламы и осуществления иных форм прямого продвижения осуществляется при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
7.1.7. Коммуникация посредством мессенджеров
При выборе пользователем соответствующего способа связи Оператор может использовать предоставленные пользователем контактные данные для осуществления коммуникации посредством доступных каналов связи, включая телефон и мессенджеры.
При выборе пользователем MAX или иного стороннего сервиса коммуникация может осуществляться посредством соответствующего сервиса.

8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• согласие субъекта персональных данных на получение рекламы — в случаях, предусмотренных законодательством;
• необходимость обработки для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект персональных данных вправе отозвать такое согласие в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

9. Обработка персональных данных посредством Сайта
9.1. При использовании Сайта персональные данные могут предоставляться субъектом посредством:

• форм обратной связи;
• форм «Оставить заявку»;
• иных форм, размещённых на Сайте;
• телефонной связи;
• иных доступных каналов коммуникации.

9.2. При направлении заявки пользователь предоставляет только те сведения, которые необходимы для рассмотрения обращения и осуществления обратной связи.
9.3. До отправки формы пользователь получает возможность ознакомиться с соответствующими документами Оператора и выразить согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием.

10. Использование файлов cookie и средств аналитики
10.1. При посещении Сайта могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии.
10.2. Cookie используются для:

• обеспечения функционирования Сайта;
• обеспечения безопасности;
• сохранения технических настроек;
• анализа посещаемости;
• определения источников переходов;
• анализа поведения пользователей;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• формирования статистики;
• оптимизации рекламного продвижения.

10.3. На Сайте используется Яндекс Метрика.
10.4. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайта, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях пользователя, параметрах устройства и браузера, а также иные данные, предусмотренные функциональностью соответствующего сервиса.
10.5. На Сайте используются инструменты Яндекс Директ, связанные с размещением и анализом интернет-рекламы.
10.6. В рамках рекламного продвижения могут использоваться:

• UTM-метки;
• инструменты анализа рекламного трафика;
• цели Яндекс Метрики;
• аудиторные сегменты;
• инструменты ретаргетинга;
• иные предусмотренные рекламными и аналитическими сервисами инструменты.

10.7. Подробный порядок использования cookie установлен отдельной Политикой использования файлов cookie, размещённой на Сайте.

11. Передача персональных данных третьим лицам
11.1. Оператор не осуществляет продажу персональных данных субъектов персональных данных третьим лицам.
11.2. Передача или предоставление доступа к персональным данным третьим лицам допускается в случаях:

• наличия законного основания;
• наличия соответствующего согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• исполнения законных требований государственных органов;
• привлечения лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора.

11.3. В рамках работы Сайта и рекламного продвижения к обработке информации могут иметь доступ поставщики следующих сервисов:

• Яндекс Метрика;
• Яндекс Директ;
• сервисы технического обеспечения Сайта;
• сервисы электронной почты;
• сервисы связи и коммуникации, выбранные пользователем.

11.4. Такие лица осуществляют обработку информации в пределах, необходимых для предоставления соответствующих услуг, и при наличии соответствующих правовых оснований.

12. Использование мессенджеров
12.1. Пользователь может выбрать удобный способ обратной связи, в том числе посредством телефонной связи и доступных на Сайте мессенджеров.
12.2. При выборе мессенджера пользователь понимает, что дальнейшая коммуникация осуществляется с использованием информационной системы соответствующего поставщика услуг.
12.3. В зависимости от выбранного пользователем сервиса обработка передаваемой в рамках коммуникации информации может осуществляться соответствующим оператором информационной системы.
12.4. Оператор не контролирует внутренние правила обработки данных сторонними сервисами и рекомендует пользователю самостоятельно ознакомиться с условиями использования и политиками конфиденциальности соответствующего сервиса.

13. Трансграничная передача персональных данных
13.1. В случае использования сервисов, серверы или инфраструктура которых расположены за пределами Российской Федерации, обработка информации посредством таких сервисов может повлечь трансграничную передачу персональных данных.
13.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
13.3. При использовании сторонних сервисов для коммуникации по инициативе пользователя трансграничная передача данных может осуществляться в пределах, необходимых для выбранного пользователем способа связи.
13.4. Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения защиты персональных данных при их обработке с использованием сторонних сервисов.

14. Сроки обработки и хранения персональных данных
14.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.
14.2. Персональные данные, полученные при направлении заявки, обрабатываются до достижения цели обработки, прекращения взаимодействия с субъектом либо отзыва согласия — в зависимости от применимого правового основания.
14.3. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, хранятся в течение срока действия соответствующего договора и установленного законодательством срока хранения документов.
14.4. Персональные данные, обрабатываемые для целей рекламного продвижения, обрабатываются до отзыва соответствующего согласия либо прекращения соответствующей цели обработки.
14.5. Информация, используемая для статистической аналитики, после достижения соответствующих целей может обезличиваться и использоваться в обезличенном виде.
14.6. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения.

15. Порядок обработки персональных данных
15.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующими способами:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• передача;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

15.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
15.3. Оператор ограничивает доступ к персональным данным работников и иных лиц, которым такие данные необходимы для выполнения должностных обязанностей.

16. Защита персональных данных
16.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
16.2. К таким мерам относятся:

• определение лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• разграничение прав доступа;
• обеспечение конфиденциальности;
• применение технических средств защиты;
• предотвращение неправомерного доступа;
• выявление попыток неправомерного доступа;
• обеспечение безопасности информационных систем;
• резервирование и восстановление информации при необходимости;
• контроль соблюдения требований законодательства;
• уничтожение персональных данных по достижении целей обработки;
• иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

17. Права субъекта персональных данных
17.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать уточнения своих персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
• требовать прекращения обработки персональных данных для целей прямого маркетинга в случаях, предусмотренных законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

18. Порядок обращения субъекта персональных данных
18.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору.
Почтовый адрес:
420030, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Клары Цеткин, д. 6, помещ. 17.
Адрес электронной почты:
ohrana-kolizei@yandex.ru
Телефон:
8 (843) 212-66-06.
18.2. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и содержать сведения, необходимые для рассмотрения требования.
18.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

19. Особенности обработки персональных данных в рекламных целях
19.1. Оператор может осуществлять продвижение собственных услуг посредством рекламы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
19.2. Для анализа и оптимизации рекламного продвижения используются Яндекс Директ, Яндекс Метрика, UTM-метки, цели, аудиторные сегменты и инструменты ретаргетинга.
19.3. Использование персональных данных для направления рекламы субъекту осуществляется при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
19.4. Субъект вправе отказаться от получения рекламы либо отозвать ранее предоставленное согласие на её получение.
19.5. После получения требования об отказе от рекламных коммуникаций Оператор прекращает использование соответствующих персональных данных для целей прямого продвижения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

20. Обработка обезличенной и статистической информации
20.1. Оператор вправе осуществлять обработку обезличенной информации, полученной в результате использования Сайта и средств аналитики.
20.2. Такая информация может использоваться для:

• статистического анализа;
• оценки посещаемости;
• улучшения Сайта;
• анализа эффективности рекламы;
• оптимизации рекламных кампаний;
• подготовки аналитических материалов;
• иных целей, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

20.3. Обезличенная информация может использоваться Оператором после прекращения обработки персональных данных субъекта, если такая информация не позволяет идентифицировать конкретное лицо.

21. Локализация и хранение персональных данных
21.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе в части обеспечения записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, установленных законодательством.
21.2. Использование сторонних сервисов для аналитики, рекламы, связи и иных целей не освобождает Оператора от обязанности соблюдать требования законодательства Российской Федерации в отношении обработки персональных данных.

22. Заключительные положения
22.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
22.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае:

• изменения законодательства Российской Федерации;
• изменения порядка обработки персональных данных;
• изменения используемых информационных систем;
• изменения функциональности Сайта;
• подключения или отключения сторонних сервисов;
• изменения используемых инструментов аналитики и рекламы.

22.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.